樂孕媽媽是北京樂孕媽媽教育咨詢有限公司的旗下品牌,致力于將科學孕育理念帶入每個家庭,旗下主打母嬰護理服務和母嬰護理人才培養兩大產品線。
圍繞母嬰家庭服務,樂孕媽媽摸索實踐并構建了“職業化的人才培養體系+規范化的團隊標準服務+可視化的互聯網/智能過程把控服務”的3.0服務模式,建立服務專業人才+母嬰家庭服務的雙料規范標準體系?? 。
樂孕媽媽是北京樂孕媽媽教育咨詢有限公司旗下品牌 ,創立于2015年5月,現有服務人員450余名,成立迄今已在全國范圍內13個城市建立14個直營門店
門店圖
門店圖(7張)
肖哲文,樂孕媽媽創始人, 2015年創立”樂孕媽媽“并啟動運營。
樂孕媽媽母嬰護理服務
樂孕媽媽母嬰護理服務,‘1+1+1’團隊式/雙管家一站式服務模式
樂孕媽媽母嬰護理服務扶持
5維11層篩選
1、背景調查:所有服務人員入職前均需提供前雇主評價、服務照片及聯系方式
2、信用調查:聯網專業信用查詢系統
3、健康檢查:定期進行身體健康檢查,減少傳播
4、服務心態:入職前進行服務人員性格測評、培訓過程中,行為觀察+抗壓性評估、住宿期間,行為觀察+衛生習慣評估
5、技能測評:畢業技能測評、崗前培訓考核、從業資格認證、測評團隊綜合測評、定級
1+1+1團隊式服務
1、1位阿姨:80天系統標準化培訓的科學護理
2、1個服務團隊:營養師+泌乳顧問+早教師等團隊全稱督導
3、1年服務周期:服務周期從孕期到產褥期,直至產后1年
雙管家式服務 確保服務質量
1、生活管家——全程服務跟蹤與監督:定期孕產期電話關懷、預產期前電話提醒、隨時接受客戶咨詢及意見反饋、服務期間客戶滿意度回訪、服務期間免費更換母嬰護理
2、健康管家——全程健康管理與咨詢:定期收集客戶健康信息、全程在線健康指導、協助服務團隊制定私人護理計劃、安排服務團隊按時上戶服務、安排服務人員定期制定個性化營養方案
樂孕媽媽品牌加盟優勢:
一、品牌優勢
樂孕媽媽是深圳優月家庭服務有限公司的注冊商標,也是國內的母嬰服務品牌。關注客戶需求,專注母嬰護理,至今積累了十多年豐富的家庭月子護理經驗。目前,樂孕媽媽是國內英國賽瑞(Sira)國際質量認證的母嬰護理服務企業。并組織編著了企業標準培訓教材《母嬰護理師培訓教材》、《催乳師教材》、《營養師教材》、《皇冠月嫂如何煉成的》系列叢書。并從中提煉出“10大護理體系”,成為客戶服務的理論基礎。
二、專業領域的地位
樂孕媽媽加盟商可以得到品牌授權許可人在專業領域的支持,例如技術支持、市場推廣支持及管理上的幫助。
三、其它優勢:
1、迅速獲得市場機會。
2、節約經營成本。
3、獲得技術和管理的支持。
4、獲得商業區域的保護。